Dieser Artikel dreht sich um die Geschichte eines Betrügers, der zum ehrlichen Marketer wurde, um in der Reisebranche zu arbeiten. In diesem Artikel wollen wir auf die unschönen Seiten des Marketings eingehen und Tipps geben, wie man eine erfolgreiche Karriere im Marketing aufbauen kann.
Wie ich als Betrüger den Weg zum ehrlichen Marketing fand
Ich selbst war ein Betrüger. Als ich in der Branche ankam, hatte ich keine Beziehung zu dem, was ich verkauft habe – diese Verbindung kam erst spät. Als ich als Affiliate begann, verkaufte ich alles, was vielversprechend war, ohne echten Nutzen für den Kunden zu bieten. Das ging so weit, dass ich mich schließlich schlecht fühlte und schließlich den Wunsch hatte, es besser zu machen.
Das ist der Moment, der alles verändert hat. Als ich begann, den Kunden in den Mittelpunkt meines Geschäfts zu stellen, konnte ich plötzlich etwas aufbauen.
Mein Rat für jeden, der in der Reisebranche arbeiten möchte, ist, sich auf den Kunden und dessen Bedürfnisse zu konzentrieren. Sei transparent und ehrlich in deinem Geschäft. Es mag schwerer und langsamer sein, aber es ist auch nachhaltiger.
Was ich gelernt habe
Der Kundenerfolg muss immer der wichtigste Faktor im Geschäft sein. Ohne sie gibt es kein Geschäft. Die Anzahl der Kunden ist zweitrangig.
Kurzfristige Gewinne sind nicht das, worum es im Geschäft geht. Das Hauptziel sollte immer sein, langfristige Partnerschaften mit den Kunden aufzubauen.
Wenn du in der Branche überleben willst, solltest du immer lernen. Es ist wichtig, sich auf dem Laufenden zu halten und die sich verändernden Trends zu verfolgen.
In den sozialen Medien ist Transparenz wichtig. Sei ehrlich und offen in deinem Geschäft.
Die Kunden von heute benötigen Authentizität. Wenn sie das Gefühl haben, dass du ihnen Unwahrheiten erzählst oder sie schlecht behandeln, werden sie nicht zurückkehren und dein Geschäft wird in Sekundenschnelle abgeschrieben.
Wie es in der Reisebranche ist
Die Reisebranche ist eines der größten und am schnellsten wachsenden Branchen der Welt. Dauerhaftes Wachstum und Veränderungen in verschiedenen Vermittlungstechnologien machen es schwieriger, die Kundenbedürfnisse zu erfüllen.
Die Kunden sind anspruchsvoller geworden und die Technologie hat sich auf eine Art und Weise verbessert, dass der Komfort und die Bequemlichkeit von unterwegs zu buchen und zu reisen, für jeden erschwinglich und bequem gemacht wurden.
Doch der Wettbewerb ist härter geworden – gerade in der heutigen Welt der digitalen Verkaufsstrategien. Es ist schwer geworden, durch das große Angebot an Reiseangeboten zu finden, die passend für jeden Kunden sind.
Die Reisebranche erlebt auch eine hohe Fluktuation. Viele Unternehmen kommen und gehen schnell. Diejenigen, die es schaffen, sind normalerweise diejenigen, die sich am schnellsten an die Veränderungen anpassen und ihre Werte auf den Kunden fokussieren.
Wie erfolgreiche Marketer arbeiten
Erfolgreiche Marketer sind solche, die sich auf den Kunden konzentrieren. Sie haben immer die Bedürfnisse und Wünsche des Kunden im Blick. Sie wissen, wie sie sich auf Kundeninformationen konzentrieren, um es ihnen so einfach wie möglich zu machen, das perfekte Angebot zu finden.
Erfolgreiche Marketer sind auch solche, die die Arbeit von Datenanalytikern schätzen. Von der Auswertung von Daten können sie lernen und wachsen. Deren Schwerpunkt sollte es sein, ihren Kunden ein besseres Erlebnis zu bieten und ihre Buchungen zu steigern.
Erfolgreiche Marketer sind solche, die den gesamten Kundenbeziehungslebenszyklus verstehen. Sie wissen, wie sie mit potenziellen Kunden Kontakt aufnehmen müssen, um sie zu einer Buchung zu führen. Sie wissen, wie sie den Kunden unterstützen und ihnen während des gesamten Prozesses Hilfe anbieten müssen. Sie wissen, was es bedeutet, einen treuen Kundenstamm aufzubauen.
Das Obige sind nur wenige Tipps für angehende Reisemarketer. Selbstverständlich gibt es noch viele weitere Aspekte dieser spannenden sowie dynamischen Industrie. Einer der wichtigsten Tipps dabei ist jedoch, sich auf den Kunden und dessen Wünsche zu konzentrieren. Sei ehrlich, transparent und authentisch. Die Kunden von heute erwarten das Beste… und du solltest darauf vorbereitet sein.
